Renseignements demandés et finalités
Le formulaire recueille votre nom, votre téléphone, votre ville, le type de projet et votre message. L’adresse de la page d’origine accompagne la demande. Ces données servent à comprendre le besoin, vous contacter et orienter la demande vers un prestataire. N’envoyez pas de numéro de carte, de pièce d’identité, de données médicales ou d’autres renseignements sensibles dans le message.
Transmission à un prestataire
Avec votre consentement exprimé dans le formulaire, les renseignements utiles peuvent être transmis à un prestataire indépendant pour traiter la demande. Cette mise en relation peut être rémunérée. Le consentement ne couvre pas l’envoi de publicité sans rapport avec votre demande. Vous pouvez choisir de ne pas utiliser le formulaire et communiquer par téléphone.
Services techniques utilisés
Le site est hébergé par Cloudflare. FormSubmit reçoit les formulaires et les transmet par courriel; une protection antipourriel peut être proposée sur son service. Le numéro téléphonique est géré avec GoHighLevel. Ces fournisseurs peuvent traiter des données techniques ou de communication selon leurs propres conditions, notamment à l’extérieur du Québec. Aucun enregistrement d’appel n’est annoncé sur ce site; tout enregistrement activé doit faire l’objet d’un avis approprié au moment de l’appel.
Mesure d’audience et témoins
Google Analytics est chargé uniquement après acceptation des témoins de mesure. Il peut recevoir des renseignements sur la navigation et les clics d’appel. Les champs du formulaire ne sont pas envoyés à Analytics par le site. Votre choix est conservé localement pendant six mois. Vous pouvez refuser les témoins ou modifier votre préférence au bas de chaque page. Le refus n’empêche ni l’appel ni l’utilisation du formulaire.
Accès, correction et retrait
Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements, ou retirer votre consentement à une utilisation future, écrivez à contact@remorquagelongueuil24h.ca. Ce contact reçoit également les questions relatives à la confidentialité. Le retrait ne peut pas annuler une intervention déjà réalisée ou les obligations de conservation applicables.
Conservation et limites
Les renseignements doivent être conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et aux obligations applicables. Les copies reçues par courriel et celles détenues par un prestataire relèvent aussi de leurs systèmes respectifs. La présente page ne promet pas de suppression automatique à une date fixe. Évitez d’inclure des renseignements inutiles dans votre demande.