Vos questions sur le service
Les modalités essentielles avant de transmettre une demande ou d’accepter une intervention.
Êtes-vous disponibles la nuit et la fin de semaine?
Les demandes par téléphone sont offertes 24 h/24, 7 j/7. La disponibilité du prestataire et la faisabilité de chaque intervention sont confirmées lors de l’échange. Aucun délai d’arrivée n’est promis.
Quel est le prix d’un remorquage à Longueuil?
Il dépend du trajet, du véhicule et de l’accès. Demandez un montant détaillé avant d’accepter, avec les taxes et les éventuels frais de manutention. La soumission est gratuite; le remorquage est un service payant.
Dois-je obligatoirement faire remorquer mon auto?
Pas toujours. Selon le problème, un survoltage, une ouverture de portière ou la pose d’une roue de secours peut être envisagé. Décrivez les symptômes pour faire évaluer la solution.
Qui réalise l’intervention?
Le site sert à mettre votre demande en relation avec un prestataire indépendant. Les conditions et le prix du service doivent être convenus avant toute intervention.
Puis-je réserver un rendez-vous sur le site?
Non. Le formulaire sert à transmettre une demande de soumission. Il ne réserve pas de plage horaire et ne garantit pas l’envoi d’une dépanneuse.
Intervenez-vous sur toutes les autoroutes?
Certains tronçons relèvent d’un régime de remorquage exclusif. Suivez les indications officielles. Nous n’annonçons aucun contrat d’exclusivité sur le réseau autoroutier.